多項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持將行規(guī)行約的學(xué)習(xí)與日常業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷提高()。

A.服務(wù)成本
B.服務(wù)意識
C.服務(wù)水平
D.服務(wù)收益


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題銀行消費(fèi)者的安全權(quán)包括以下哪些方面?()

A.信息安全權(quán)
B.隱私安全權(quán)
C.人身安全權(quán)
D.財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),消費(fèi)者的主要權(quán)利包括()。

A.知悉其購買的產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況
B.不可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、偏好自主選擇銀保產(chǎn)品代理銀行作為交易對象,自主決定所購買的銀保產(chǎn)品、購買方式、購買金額和購買時(shí)間
C.享有平等資源
D.由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的瑕疵、購買過程中的宣傳誤導(dǎo)以及售后服務(wù)的缺陷而對代理銀行或者保險(xiǎn)公司投訴并申請相關(guān)主張
E.自身的非公開的業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)信息以及其他個人隱私,代理銀行保險(xiǎn)公司不得擅自泄露給第三方

5.多項(xiàng)選擇題下列體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員“依法合規(guī)”這一行為規(guī)范的是()。

A.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī),堅(jiān)持依法合規(guī)辦事
B.履行法律義務(wù),保守國家機(jī)密和商業(yè)秘密
C.尊重創(chuàng)造,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和專利
D.實(shí)事求是,客觀、真實(shí)反映銀行活動信息,嚴(yán)禁弄虛作假
E.自覺抵制各種違法違規(guī)行為,維護(hù)國家利益和金融

最新試題

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù),強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。

題型:判斷題

為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

服務(wù)消費(fèi)過程中,經(jīng)營者對于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

題型:判斷題

消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費(fèi)者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

消費(fèi)者在餐館、商場等消費(fèi)場所丟失財(cái)物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型:判斷題

對消費(fèi)者協(xié)會的說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題