A.有效引導和培育消費者的金融意識和風險意識
B.公平對待消費者
C.加強消費者投訴管理
D.為消費者提供優(yōu)質(zhì)的文明規(guī)范服務(wù)
E.共同維護良好的市場秩序
F.促進社會和諧進步
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A.收費項目
B.收費標準
C.收費方式
D.收費時間
E.收費理由
A、服務(wù)內(nèi)容
B、兌換匯率
C、操作規(guī)程
D、收費標準
A.消費者可以自主決定是否申請注冊電子銀行業(yè)務(wù)
B.消費者可以自主選擇注冊電子銀行的渠道種類
C.消費者注冊電子銀行業(yè)務(wù)后，即可享受銀行提供的所有電子銀行服務(wù)
D.在電子銀行服務(wù)協(xié)議生效期間，消費者可以自主決定是否申請暫停、恢復、注銷電子銀行業(yè)務(wù)
A、收入和支出
B、負債
C、家庭背景
D、貸款用途
A.法規(guī)和政策的制定
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)準入中消費者保護要求的審核
C.金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計和推介過程中消費者保護的承諾
D.金融產(chǎn)品和服務(wù)交易過程中消費者保護的落實
E.消費者與銀行業(yè)金融機構(gòu)沖突時投訴的受理（書上寫呈遞）
F.消費者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評
最新試題
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導致個人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔賠償責任。
QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。
金先生在浴足城進行消費時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應(yīng)當依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔相應(yīng)法律責任。
對消費者協(xié)會的說法正確的是（）。
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應(yīng)當一律賠償。