多項選擇題銀行保留是否同意消費者簽約財富管理與私人銀行服務的權利，消費者如有下列哪些事由之一，銀行有權拒絕或中止服務？（）

A.消費者提供的開戶資料和信息不真實
B.消費者申購金融產品前，拒絕配合和簽署風險屬性評估表
C.無法聯(lián)系消費者
D.消費者的投資范圍與交易額度不符合消費者的投資屬性及財務能力
E.消費者申請開戶或交易有違反反洗錢相關規(guī)定的嫌疑


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1.多項選擇題銀行應嚴格按照消費者（）和（）為其開立外匯賬戶，并審核證明材料的真實性。

A.業(yè)務類別
B.主體類別
C.交易性質
D.境內外個人特征

3.多項選擇題銀行在與消費者形成法律關系時，不得（）。

A.強行要求消費者購買、使用其產品
B.強行要求消費者接受其服務
C.在合同或法律關系中制定規(guī)避義務的條款
D.在合同或法律關系中制定違反公平的條款

4.多項選擇題下列關于銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作考核評價職責分工中，屬于銀監(jiān)會職責范圍的包括（）。

A.負責其監(jiān)管的法人銀行業(yè)金融機構的消費者權益保護工作的考核評價
B.收集分析其派出機構對轄內銀行業(yè)金融機構一級分支機構的考核評價結果
C.對法人銀行業(yè)金融機構進行考核評價時，應當在初評和復評工作中充分考慮其分支機構的考核評價結果
D.收集分析其派出機構對轄內法人銀行業(yè)金融機構的考核評價結果
E.負責其監(jiān)管的法人銀行業(yè)金融機構及其一級分支機構的消費者權益保護工作的考核評價

5.多項選擇題按照投訴的影響程度，銀行業(yè)金融機構處理一般性投訴的基本原則是（）。

A.積極主動原則
B.客觀公正原則
C.專業(yè)原則
D.效率原則
E.合規(guī)謹慎原則