單項選擇題滿意度描述的是消費者將實際從產(chǎn)品表現(xiàn)中所獲得的感知與先前期望作比較的認(rèn)知評價,這種滿意度必須是消費者親自去體驗產(chǎn)品或服務(wù)后才能產(chǎn)生的。這種觀點屬于()觀點。

A.特定交易性觀點;
B.累積性觀點;
C.認(rèn)知性觀點;
D.情感性觀點.


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1.單項選擇題()是指與一般的傳統(tǒng)的或慣常的思維方向相反的一種思維。

A.收斂思維
B.發(fā)散思維
C.聯(lián)想思維
D.逆向思維

4.單項選擇題()是個體對客觀世界的事物和現(xiàn)象,持有一種推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新、以創(chuàng)新為榮的觀念和意識。

A.創(chuàng)新意識
B.創(chuàng)新技能
C.創(chuàng)新投入
D.創(chuàng)新素質(zhì)

5.單項選擇題在創(chuàng)新人才具備的六種心智模式中,()和多元文化經(jīng)驗心智,是創(chuàng)新人才成長過程中獲得必要知識經(jīng)驗的重要基礎(chǔ)。

A.問題發(fā)現(xiàn)心智
B.內(nèi)在動機心智
C.專門領(lǐng)域判斷標(biāo)準(zhǔn)心智
D.專門領(lǐng)域知識心智