多項選擇題95588與個人客戶經(jīng)理聯(lián)絡互動項目中,為客戶發(fā)送短信的方式包括()。
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1.多項選擇題95588與個人客戶經(jīng)理聯(lián)絡互動項目中,客戶經(jīng)理在PBMS中可以通過()聯(lián)系客戶。
A.電話
B.短信
C.郵件
D.即時消息軟件
2.多項選擇題目前客戶可以通過()渠道對訂單進行支付。
A.電話銀行
B.柜面
C.網(wǎng)上銀行
D.手機銀行
3.多項選擇題個人客戶經(jīng)理登陸PBMS后可以查詢到()等提醒內(nèi)容。
A.貴金屬價格變動提醒
B.賬戶異動提醒
C.理財產(chǎn)品銷售提醒
D.產(chǎn)品到期提醒
4.多項選擇題個人金融產(chǎn)品到期篩選包括()產(chǎn)品的到期篩選功能。
A.保險
B.定期存款
C.理財產(chǎn)品
D.國債
5.多項選擇題目標客戶篩選功能是為了滿足客戶經(jīng)理針對已持有工商銀行不同產(chǎn)品的客戶群進行信息篩選和查詢,實現(xiàn)交叉銷售,提高客戶產(chǎn)品滲透率,主要包括()?
A.客戶類信息篩選
B.產(chǎn)品類信息篩選
C.渠道類信息篩選
D.卡內(nèi)信息刪選
6.多項選擇題客戶經(jīng)理A角可以查詢自己維護客戶的()?
A.基本信息
B.賬戶信息
C.產(chǎn)品信息
D.綜合評價信息
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