運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

護(hù)理組織文化應(yīng)容易被護(hù)理人員理解、認(rèn)同和接受（）

制訂劃時(shí)必須要有一定彈性（）

護(hù)士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護(hù)，這些需要屬于（）

管理中依靠行政組織權(quán)威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的是（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）

護(hù)士長每周對(duì)病房急救物品完好情況進(jìn)行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）

涉及面廣、偶然性大、不定因素多、無先例可循、無既定程序可依的決策是（）