A.消費(fèi)者認(rèn)為不合理的格式條款就應(yīng)該無(wú)效。
B.不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
C.經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。
D.經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。
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A.排除或者限制消費(fèi)者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償?shù)臋?quán)利。
B.免除或者部分免除經(jīng)營(yíng)者對(duì)其所提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等責(zé)任。
C.規(guī)定經(jīng)營(yíng)者有權(quán)任意變更或者解除合同,限制消費(fèi)者依法變更或者解除合同權(quán)利。
D.排除或者限制消費(fèi)者依法投訴、舉報(bào)、提起訴訟的權(quán)利。
A.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的限制或者責(zé)任的加重例如強(qiáng)制消費(fèi)者看廣告、限制消費(fèi)者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等,是否事先征得消費(fèi)者同意,即消費(fèi)者是否有選擇權(quán)。
B.只要經(jīng)營(yíng)者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出的排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任的規(guī)定,一概無(wú)效。
C.消費(fèi)者是否為商品和服務(wù)付款或者承擔(dān)其它一些負(fù)擔(dān),例如被迫看廣告。
D.經(jīng)營(yíng)者事后對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的限制例如強(qiáng)制消費(fèi)者看廣告、限制消費(fèi)者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等,是否給予了消費(fèi)者適當(dāng)?shù)睦嫜a(bǔ)償,于經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)利模式是否為必須,消費(fèi)者不同意是否有救濟(jì)措施。
A.經(jīng)營(yíng)者具有消費(fèi)欺詐的故意
B.消費(fèi)者因?yàn)橄M(fèi)欺詐行為而做出了購(gòu)買(mǎi)的決定
C.經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了消費(fèi)欺詐的行為
D.必須有消費(fèi)者受到人身或者財(cái)產(chǎn)實(shí)際損害的后果
A.商品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)、說(shuō)明必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)由行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)商確定。
B.商品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)、說(shuō)明制度當(dāng)然包括相關(guān)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)所包含的具體要求。
C.商品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)、說(shuō)明應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確和全面。
D.商品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)、說(shuō)明包括一般性的要求和針對(duì)某一類(lèi)特定的商品或者服務(wù)必須讓消費(fèi)者知道的信息。
A.教育、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容:(一)對(duì)升學(xué)、通過(guò)考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書(shū),或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾;(二)明示或者暗示有相關(guān)考試機(jī)構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓(xùn);(三)利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
B.在中華人民共和國(guó)境內(nèi),商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者通過(guò)一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷(xiāo)的商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動(dòng),適用本《廣告法》。
C.廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。廣告有下列情形之一的,為虛假?gòu)V告:(一)商品或者服務(wù)不存在的;(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響的;(三)使用虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等信息作證明材料的;(四)虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的;(五)以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形。
D.廣告代言人,是指廣告主以外的,在廣告中以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。
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在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。
個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營(yíng)者。
經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款,一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì),不是消費(fèi)者保護(hù)組織。
經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售過(guò)期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷(xiāo)售,只要硬件沒(méi)有問(wèn)題,后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
消費(fèi)者在餐館、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所丟失財(cái)物,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
經(jīng)營(yíng)者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個(gè)人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。