單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)是（）。

A、承保服務(wù)
B、咨詢服務(wù)
C、保全服務(wù)
D、理賠服務(wù)


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1.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，定期拜訪、契約保全、保險賠付等服務(wù)屬于（）。

A、有償服務(wù)
B、售后服務(wù)
C、售前服務(wù)
D、售中服務(wù)

2.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于（）。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

3.單項選擇題關(guān)于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述，錯誤的是（）。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何，都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

4.單項選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務(wù)，那么保險人可以采取的措施是（）。

A、保險人可以只賠償部分損失
B、保險人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C、保險人有權(quán)不予賠償
D、保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

5.單項選擇題在通常情況下，一個壽險索賠案件的處理一般要經(jīng)過（）七個環(huán)節(jié)。

A、接案、初審、調(diào)查、立案、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
B、接案、初審、立案、調(diào)查、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔
C、接案、立案、初審、調(diào)查、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
D、接案、立案、調(diào)查、初審、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔

最新試題

在壽險契約保全中，客戶保單借款、險別轉(zhuǎn)換等，所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容，屬于（）

題型：單項選擇題

在財產(chǎn)保險的核保中，保險人通常要對投保財產(chǎn)附近有無易燃、易爆的危險源進(jìn)行檢驗，在財產(chǎn)保險的核保要素中，保險人考慮的這一核保要素屬于（）

題型：單項選擇題

在壽險契約保全中，為客戶保費預(yù)交轉(zhuǎn)實收、保費豁免、保費抵交、保險合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于（）

題型：單項選擇題

下列（）不屬于準(zhǔn)保戶調(diào)查現(xiàn)分析的內(nèi)容。

題型：單項選擇題

年金保險是指以生存為給付保險金條件，按約定分期給付生存保險金，且分期給付生存保險金的間隔不超過（）的人壽保險

題型：單項選擇題

善意的超額保險屬于合同無效類型中的（）

題型：單項選擇題

對于（）而言，實質(zhì)性重要事實是指那些影響保險人確定收取保險費的數(shù)額或影響其是否承保以及確定承保條件的每一項事實

題型：單項選擇題

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響，與其他財產(chǎn)相比，農(nóng)業(yè)保險具體特點（）。

題型：單項選擇題

下列（）不是影響死亡率的要素。

題型：單項選擇題

（）是以被保險人的身體為保險標(biāo)的，以意外傷害而致被保險人身故或殘疾為給付保險金條件的一種人身保險

題型：單項選擇題