下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個(gè)方面？（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

在決策制定過(guò)程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過(guò)程中的最初階段？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）