單項選擇題以下哪個不是交際交往中宜選的話題()
A.格調(diào)高雅的話題
B.哲學(xué)、歷史話題
C.對方擅長的話題
D.時尚流行的話題
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1.單項選擇題關(guān)于禮儀的說法正確的有:()
A.古人講“禮儀者敬人也”,實際上是一種待人接物的基本要求
B.我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你
C.禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式
D.以上都正確
2.單項選擇題以下哪個民族忌食狗肉:()
A.滿族
B.蒙古族
C.藏族
D.以上都包括
3.單項選擇題休閑場合和穿()
A.制服
B.運動裝
C.禮服
D.套裝
4.單項選擇題“到什么山唱什么歌”是商務(wù)禮儀()特征的喻意。
A.規(guī)范性
B.對象性
C.制度性
D.針對性
5.單項選擇題“一米線”服務(wù)是中提出的:()
A.商店禮儀
B.銀行禮儀
C.賓館禮儀
D.電信禮儀
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項選擇題
在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
單排扣西服分為一??邸闪?鄣取?/p>
題型:判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項選擇題
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項選擇題