單項(xiàng)選擇題（）是指由先前活動所形成的并影響后繼活動趨勢的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)，它在思維活動中表現(xiàn)為易于以慣用的方式解決問題的傾向。
A.知識經(jīng)驗(yàn)
B.定式
C.功能固著
D.動機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題思維的形式包括概念、判斷和（）。
A.分析
B.綜合
C.演繹
D.推理
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)憑借物劃分思維的類別不包括（）。
A.動作思維
B.形象思維
C.抽象思維
D.直覺思維
3.單項(xiàng)選擇題老師問：“一張桌子四個角，鋸掉一個角，還有幾個角？”小明不假思索地回答：“三個角。”老師又問：“還有其他答案嗎？”小明想了想，沒有回答出來。這表明小明在解決問題時受到哪種因素的影響（）
A.功能固著
B.原型啟發(fā)
C.思維定勢
D.垂直遷移
4.單項(xiàng)選擇題“一題多解”的教學(xué)方式主要訓(xùn)練學(xué)生哪一種思維？（）
A.直覺思維
B.發(fā)散思維
C.動作思維
D.集中思維
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（）是激勵人們行為的動力因素。
題型：單項(xiàng)選擇題
態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：單項(xiàng)選擇題
如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。
題型：單項(xiàng)選擇題
在心身疾病的診斷中，不必做的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。
題型：單項(xiàng)選擇題
言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。
題型：單項(xiàng)選擇題
影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型：單項(xiàng)選擇題