單項選擇題從企業(yè)形象的角度解讀,品位的真正體現(xiàn)是()
A.金錢
B.奢侈品
C.服飾搭配
D.素質(zhì)素養(yǎng)
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1.多項選擇題日常生活中,人們通常判定一個人是否有品位的依據(jù)是()
A.衣著
B.首飾
C.言談舉止
D.香水
2.多項選擇題以下哪些可以克服演講緊張()
A.調(diào)節(jié)情緒,放松自己。
B.開展積極的心理暗示。
C.借助演講道具,轉(zhuǎn)移緊張情緒。
D.避免和觀眾有任何的眼神接觸。
3.多項選擇題下列屬于造成演講者心理緊張的因素有()
A.缺乏自信,擔心演講失敗。
B.擔心演講不被聽眾接受。
C.擔心失敗會帶來不良影響。
D.對聽眾的分析不夠。
4.單項選擇題關于演講禮儀的描述錯誤的是()
A.女士演講時應精心打扮,可以佩戴光彩奪目的首飾。
B.演講時可以手觸桌邊、或者手握麥克風。
C.演講時不要照本宣科。
D.演講時一般語速每分鐘150個字左右比較恰當。
5.單項選擇題在演講過程中,演講者傳遞信息的方式主要依靠()傳遞
A.語言
B.肢體語言
C.聲音語調(diào)
D.表情
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商務交談時,商務人士應()
題型:多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時,要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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坐電梯時要讓領導先進先下。
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正確提出請求的正確的要點是()
題型:多項選擇題
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
題型:判斷題