單項選擇題在大堂硬件氛圍控制中，合理的空間布局不包括（）。
A.大堂面積適中
B.空間富有變化
C.功能科學
D.空閑地盤大
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1.多項選擇題進行客戶關系管理的一般步驟有（）。
A.改進產品
B.收集顧客信息
C.顧客分類
D.顧客接觸
E.顧客溝通
2.多項選擇題大數(shù)據(jù)時代，CRM系統(tǒng)的發(fā)展呈現(xiàn)（）趨勢。
A.普遍化
B.社交化
C.移動化
D.平臺化
E.數(shù)據(jù)化
3.多項選擇題創(chuàng)建綠色飯店的基本舉措有（）。
A.大力開發(fā)自然資源
B.提供綠色產品
C.加強環(huán)境保護
D.注重綠色設計
E.開展節(jié)能降耗
4.多項選擇題創(chuàng)建綠色飯店的原則有（）。
A.再使用原則
B.減量化原則
C.互補原則
D.再循環(huán)原則
E.恢復補償原則
5.多項選擇題場景營銷的成功關鍵在于（）。
A.洞察顧客需求
B.激發(fā)顧客情感
C.了解顧客信息
D.創(chuàng)造虛擬瞬間
E.實施精準傳播
最新試題
構建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設一批以文化旅游功能為引領的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產業(yè)融合中的（）。
題型：單項選擇題
以能力為基礎的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。
題型：單項選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項選擇題
推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展，這屬于文旅產業(yè)融合的（）。
題型：單項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
從增收角度看，要提高旅游微觀經濟效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
題型：單項選擇題
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
題型：單項選擇題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
題型：單項選擇題
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。
題型：單項選擇題