A.改進(jìn)產(chǎn)品
B.收集顧客信息
C.顧客分類
D.顧客接觸
E.顧客溝通
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B.提供綠色產(chǎn)品
C.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)
D.注重綠色設(shè)計(jì)
E.開展節(jié)能降耗
A.再使用原則
B.減量化原則
C.互補(bǔ)原則
D.再循環(huán)原則
E.恢復(fù)補(bǔ)償原則
A.洞察顧客需求
B.激發(fā)顧客情感
C.了解顧客信息
D.創(chuàng)造虛擬瞬間
E.實(shí)施精準(zhǔn)傳播
A.人員
B.體驗(yàn)
C.鏈接
D.數(shù)據(jù)
E.場地
最新試題
推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。
科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。
旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。
面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。
()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于()。
傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。