判斷題屏幕出現(xiàn)黃斑的,上機(jī)使用后出現(xiàn)的屬于客戶壓傷引起,不屬于保修范圍。

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1.單項(xiàng)選擇題什么時(shí)候把客戶信息和溝通內(nèi)容備注到該客戶的訂單信息里面?()

A.當(dāng)天
B.第二天
C.本周
D.本月

2.多項(xiàng)選擇題手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)、重啟、開(kāi)機(jī)定屏等情況的故障現(xiàn)象描述下面正確的是哪些?()

A.手機(jī)正常使用過(guò)程中,出現(xiàn)手機(jī)觸摸屏、按鍵燈無(wú)反應(yīng)
B.手機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)自動(dòng)重啟
C.按電源鍵開(kāi)機(jī)后手機(jī)停留在某一開(kāi)機(jī)畫(huà)面,無(wú)法計(jì)入系統(tǒng)
D.以上描述均不正確。

3.單項(xiàng)選擇題在填寫服務(wù)單各選項(xiàng)時(shí),應(yīng)該怎么操作?()

A.將所有檢測(cè)的內(nèi)容一一在維修服務(wù)單上勾選,并在檢測(cè)結(jié)束后開(kāi)始維修。
B.將手機(jī)通話功能,照相功能,WiFi連接等功能檢測(cè)完畢后,直接在服務(wù)單上勾選,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。
C.將所有檢測(cè)的內(nèi)容一一在維修服務(wù)單上勾選,隨后開(kāi)始維修。
D.將手機(jī)通話功能,照相功能,WiFi連接檢測(cè)完畢后,直接在服務(wù)單上勾選,隨后開(kāi)始維修。

4.單項(xiàng)選擇題萬(wàn)用表測(cè)量直流電壓時(shí),旋鈕應(yīng)調(diào)到哪個(gè)區(qū)域?()

A.“V”區(qū)域
B.“Ω”區(qū)域
C.“K”區(qū)域
D.“M”區(qū)域