單項選擇題CS戰(zhàn)略考慮問題的起點是（）。

A.顧客
B.企業(yè)形象
C.市場
D.產(chǎn)品品牌


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題職業(yè)用語的基本要求是()。

A.語言得體  
B.禮貌用語   
C.不用忌語  
D.語言規(guī)范

2.單項選擇題職工上崗以后，在接待服務對象時必須說好“三聲”，這三聲中不包括()。

A.招呼聲  
B.詢問聲  
C.道別聲 
D.感謝聲

4.單項選擇題美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿商一體化的銷售網(wǎng)絡。該渠道模式是()。

A.管理式分銷系統(tǒng) 
B.公司式分銷系統(tǒng) 
C.產(chǎn)權式分銷系統(tǒng) 
D.契約式分銷系統(tǒng)

5.單項選擇題產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間（）。

A量的組合和質的比例
B數(shù)量關系
C質的組合和量的比例
D結構關系