單項選擇題行政許可決定機關(guān)在審查過程中，根據(jù)情況需要，可以直接或委托下級機關(guān)對申請材料的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行實地核查。進(jìn)行實地核查的工作人員人數(shù)（）。

A、根據(jù)實際需要確定
B、不得少于1人
C、不得少于2人
D、不得少于3人


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1.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、認(rèn)真處理客戶的投訴，并遵循以下原則：（）

A、堅持客戶至上、客觀公正的原則，不輕慢任何投訴和建議
B、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機構(gòu)沒有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的期限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時間內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限

3.多項選擇題商業(yè)銀行必須妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。下列各項中明顯違反信息保密規(guī)定的有：（）

A、向與業(yè)務(wù)無關(guān)人或其他組織透露客戶的信息、
B、出于好奇或者其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息或交易信息
C、不妥善保管或銷毀填有客戶信息的單據(jù)或憑證
D、將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的

5.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)的基本準(zhǔn)則有：（）

A、誠實信用
B、守法合規(guī)
C、專業(yè)勝任
D、勤勉盡職
E、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私

6.單項選擇題申請人向受理機關(guān)提交行政許可申請材料的方式為郵寄或當(dāng)面遞交至（）

A、銀監(jiān)會、銀監(jiān)局或銀監(jiān)分局
B、銀監(jiān)會辦公廳、銀監(jiān)局辦公室或銀監(jiān)分局辦公室
C、銀監(jiān)會、銀監(jiān)局或銀監(jiān)分局對口監(jiān)管部門
D、銀監(jiān)會、銀監(jiān)局或銀監(jiān)分局負(fù)責(zé)行政許可部門

7.多項選擇題可撤銷的合同的類型有：（）

A、因重大誤解訂立的合同
B、顯失公平的合同
C、因欺詐而訂立的合同
D、因脅迫而訂立的合同
E、乘人之危的合同

9.多項選擇題票據(jù)在下列期限內(nèi)不行使而消滅：（）

A、持票人對票據(jù)出票人和承兌人的權(quán)利，自票據(jù)到期日起2年
B、持票人對支票出票人的權(quán)利，自出票日起6個月
C、持票人對前手的追索權(quán)，自被拒絕承兌或者被拒絕付款之日起6個月
D、持票人對前手的再追索權(quán)，自清償日或者被起訴之日起3個月