A.只能由持卡人本人辦理
B.卡片遺失、支付密碼同時遺忘的,必須先辦理書面卡片掛失再辦理密碼掛失
C.可以在農(nóng)行任一營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理
D.密碼掛失不止付賬戶
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A.客戶辦理書面掛失后,即可辦理補(bǔ)卡手續(xù),補(bǔ)卡后原賬戶歸屬地不變
B.補(bǔ)卡時,須由持卡人親自辦理,不允許委托他人辦理
C.補(bǔ)卡時,如同時遺忘密碼,應(yīng)先辦理密碼掛失,再辦理補(bǔ)卡
D.補(bǔ)卡時柜員應(yīng)按照《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》的要求進(jìn)行信息核對
A.信用卡客服中心
B.營業(yè)機(jī)構(gòu)柜面
C.網(wǎng)上銀行
D.電話銀行
A.持卡人憑有效身份證件、密碼可在發(fā)卡行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失業(yè)務(wù)
B.掛失主卡時可以選擇是否止付賬戶
C.對持卡人不能提供卡號的,經(jīng)辦人員應(yīng)根據(jù)持卡人提供的有效身份證件號碼查詢卡號,查詢結(jié)果經(jīng)持卡人確認(rèn)后為持卡人辦理書面掛失
D.書面掛失申請書回執(zhí)丟失的,重新辦理掛失手續(xù)
A.客戶服務(wù)中心
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)
A.核對表中必查項(xiàng)兩項(xiàng)都核對無誤,再答對選查項(xiàng)中至少2項(xiàng),方可辦理業(yè)務(wù)
B.需要進(jìn)行信息核對的特殊業(yè)務(wù)有換卡、密碼修改、重寫磁
C.原發(fā)卡行當(dāng)場不能核實(shí)持卡人身份的,應(yīng)在7日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后為其辦理
D.核對表不對客戶公開,由經(jīng)辦人員詢問客戶后,記錄核對結(jié)果
最新試題
借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。
借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。
廢卡必須剪角壞磁。
可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。
客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。
借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡,單位卡附卡不允許升級。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時,客戶可到全國任一網(wǎng)點(diǎn)申請換領(lǐng)新卡。
借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
客戶申請銷戶時,必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。