下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

掌握溝通技巧的方式有（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。