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A.團(tuán)隊(duì)合作
B.以客為尊
C.合規(guī)經(jīng)營
D.激情創(chuàng)新
A.高水平
B.高質(zhì)量
C.高效率
D.高層次
A.團(tuán)隊(duì)合作
B.追求卓越
C.合規(guī)經(jīng)營
D.以客為尊
A.辦理各類開放式柜臺業(yè)務(wù)
B.識別推薦優(yōu)質(zhì)客戶
C.管理維護(hù)成長型客戶,推動客戶升級
D.收集客戶基本信息
A.網(wǎng)點(diǎn)類型與崗位設(shè)置
B.服務(wù)禮儀
C.應(yīng)急處理
D.服務(wù)質(zhì)量
A.服務(wù)
B.管理
C.學(xué)習(xí)
D.規(guī)范
A.對公客戶經(jīng)理
B.個(gè)人客戶經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.運(yùn)營主管
最新試題
柜員利用開放式柜臺識別客戶,將識別出的優(yōu)質(zhì)客戶及時(shí)推薦給()。
適時(shí)提醒或勸導(dǎo)客戶遵守“一米線”制度。
網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營活動中,應(yīng)向客戶提供()的服務(wù)。
受理業(yè)務(wù)時(shí),要積極主動,熱情周到。解答疑難問題要耐心細(xì)致、準(zhǔn)確詳盡。實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。
農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是()。
銀行提供的產(chǎn)品主要是服務(wù),這種服務(wù)是無形的,它需要通過銀行工作人員傳導(dǎo)給客戶。
對于成長型客戶,開放式柜臺柜員后應(yīng)注意跟進(jìn),聯(lián)系不少于多少次()。
封閉式柜臺柜員的崗位職責(zé)是()。
柜員要嚴(yán)格遵守保密制度,嚴(yán)禁通過任何形式或渠道向他人或外界透露客戶信息。
開放式柜臺柜員的崗位職責(zé)是()。