A、不在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件
B、不得利用本機構(gòu)的電子信息技術(shù)設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)頁
C、不得下載不安全的、有害于本機構(gòu)信息設(shè)備的軟件
D、不得實施其他有害于本機構(gòu)電子信息技術(shù)設(shè)備的行為
E、可在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件
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A、理解
B、信任
C、合作
D、和諧
E、協(xié)調(diào)
A、堅持客戶至上、客觀公正,不輕慢任何投訴和建議
B、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限,應(yīng)當在反饋時限內(nèi)答復客戶
C、所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限,應(yīng)當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見,應(yīng)當在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個反饋時限
E、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限,但應(yīng)當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
A、現(xiàn)金
B、貴金屬
C、消費卡
D、有價證券
E、實物物品
A、財務(wù)狀況
B、經(jīng)營狀況
C、擔保物的情況
D、信用記錄
E、注冊地址
A、被代理人的名稱
B、產(chǎn)品性質(zhì)
C、產(chǎn)品風險
D、產(chǎn)品名稱
E、產(chǎn)品的最終責任承擔者
最新試題
對待客戶投訴,銀行從業(yè)人員應(yīng)當遵循的原則包括:()。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當()處理客戶的投訴。
向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時,銀行從業(yè)人員應(yīng)當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求,對所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及到的()進行充分的提示,對客戶提出的問題應(yīng)當本著誠實信用的原則答復,不得為達成交易而隱瞞風險或進行虛假或誤導性陳述,并不得向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度的承諾或保證。
銀行從業(yè)人員不得向監(jiān)管人員()。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定,熟知銀行承擔的反洗錢義務(wù),在嚴格遵守客戶隱私的同時,及時按照所在機構(gòu)的要求,報告()。
銀行業(yè)從業(yè)人員的從業(yè)基本準則有()。
為規(guī)范銀行從業(yè)人員職業(yè)行為,應(yīng)建立健康的()。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當遵守職業(yè)操守,并接受所在機構(gòu)、()的監(jiān)督。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當保證所提供數(shù)據(jù)、信息()。
在政策法律及商業(yè)習慣允許范圍內(nèi)的禮物收、送,應(yīng)當確保其價值不超過法規(guī)和所在機構(gòu)規(guī)定允許的范圍,且遵循不得是()的原則。