單項選擇題銀行進(jìn)行市場細(xì)分的過程是()。

A.依據(jù)產(chǎn)品將市場和客戶分成若干區(qū)域、群體→針對不同群體設(shè)計產(chǎn)品
B.設(shè)計產(chǎn)品→將產(chǎn)品和服務(wù)放到適合位置
C.把市場和客戶分成若干區(qū)域和群體→一對一地把銀行產(chǎn)品和服務(wù)投放到適合位置
D.一對一地把銀行產(chǎn)品和服務(wù)投放到適合位置→把市場和客戶分成若干群體


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1.單項選擇題市場細(xì)分是基于()進(jìn)行的劃分。

A.顧客需求的相似性
B.顧客需求的差異性
C.客戶所在地地理位置的同一性
D.客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)的差異性

3.單項選擇題某銀行在分析市場環(huán)境時,對銀行內(nèi)部資源也要分析,其中不應(yīng)包括()。

A.該銀行的業(yè)務(wù)能力
B.該銀行的經(jīng)營績效
C.非正式群體對正式組織的影響
D.銀行的財務(wù)結(jié)果和財務(wù)狀況

4.單項選擇題下列情形中,最不可能引起社會存款增加的是()。

A.存款利率上升
B.發(fā)生通貨膨脹
C.收入水平上升
D.證券投資風(fēng)險增大

5.單項選擇題下列各項中,影響銀行市場微觀環(huán)境的因素不包括()。

A.外匯匯率
B.客戶的信貸動機(jī)
C.信貸資金的供求
D.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略