單項選擇題根據美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論,()策略的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶上。[2009年6月真題]

A.分層營銷
B.交叉營銷
C.大眾營銷
D.情感營銷


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2.單項選擇題針對每一個客戶的個體需求而設計不同的產品或服務,有條件的滿足不同客戶的需求屬于()銀行營銷策略。

A.產品差異策略
B.專業(yè)化策略
C.大眾化策略
D.單一營銷策略

3.單項選擇題銀行各部門都能通曉品牌的策略和發(fā)展方向,不再局限于市場營銷部門內部分享,這屬于()品牌營銷途徑。

A.改變銀行運作常規(guī)
B.為品牌制造影響力和崇高感
C.整合品牌資源
D.建立品牌工作室

4.單項選擇題品牌營銷是指()。

A.建立自己產品的品牌
B.用以將自身產品或服務與競爭者相區(qū)分的名稱、術語等
C.通過將自身產品與服務與競爭者分開的一些名稱、符合,發(fā)現、創(chuàng)造和交付價值以滿足目標市場需求,同時獲取利潤的過程
D.將自身產品或服務同競爭者區(qū)分開來,建立自己產品特色的過程

5.單項選擇題關于我國銀行營銷組織職責的正確說法是()。

A.總行主要職責是管理,上傳下達,研究細化營銷方案,協(xié)調、推動營銷
B.分行的主要職責是區(qū)域市場的管理,制定營銷策略,進行市場細分
C.支行的主要責任是實施具體營銷,客戶開發(fā)與維護,直接進行業(yè)務談判
D.不同級別的銀行承擔著相類似的營銷職責,但側重點略有不同