物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

進出口業(yè)務(wù)評價指標：（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用

客戶關(guān)系管理的基本準則

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展