多項選擇題物流服務(wù)的特性有()。

A.從屬性
B.即時性
C.移動性和分散性
D.需求波動性
E.可替代性


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1.多項選擇題產(chǎn)品的可得性考慮的性能指標(biāo)是()。

A.缺貨頻率
B.訂貨周期
C.滿足率
D.發(fā)出訂單的完成情況
E.運作速度

2.多項選擇題以下用于物流客戶服務(wù)衡量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.顧客的滿意度
B.企業(yè)的收益
C.運作績效
D.企業(yè)信譽度

3.多項選擇題物流客戶服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)通常有()。

A.庫存保有率
B.訂貨周期
C.配送率
D.商品庫存服務(wù)率
E.商品完好率

4.單項選擇題()是用來衡量缺貨的程度及其影響的指標(biāo)。

A.缺貨頻率
B.滿足率
C.庫存率
D.缺貨率