單項(xiàng)選擇題()應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)間的窗前區(qū)。
A.睡眠空間
B.盥洗空間
C.起居空間
D.書(shū)寫(xiě)和梳妝空間
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1.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間的地面材料應(yīng)采用大塊貼面材料,以減少()。
A.摩擦
B.拉縫
C.張力
D.空間
2.單項(xiàng)選擇題豪華飯店將在洗面臺(tái)、鏡面、浴缸等位置陳設(shè)或安裝一些特別的工藝品、裝飾畫(huà)、插花等,同時(shí),要為每一件陳設(shè)品安裝相應(yīng)的()。
A.照明
B.裝飾罩
C.低壓石英燈
D.墊盤
3.單項(xiàng)選擇題我國(guó)飯店最傳統(tǒng)的客房服務(wù)模式是:通過(guò)()向客人提供服務(wù)。
A.客房服務(wù)中心
B.樓層服務(wù)臺(tái)和客房服務(wù)中心的結(jié)合
C.服務(wù)總臺(tái)
D.樓層服務(wù)臺(tái)
4.單項(xiàng)選擇題不屬于飯店后臺(tái)區(qū)域的是()。
A.公共洗手間
B.辦公室
C.服務(wù)員電梯
D.服務(wù)員更衣室
5.單項(xiàng)選擇題客房噪聲控制在()左右,人們主觀感覺(jué)非常安靜。
A.45dB
B.35dB
C.25dB
D.40dB
最新試題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問(wèn)員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題