在物流基本服務的衡量中，只以時段作為衡量期的變量包括（）

以下選項不屬于余量需求分類的是（）

在城市配送模式中，配送中心對群體客戶的特征分類十分重要，分類的目的是便于掌握各類客戶（）等方面的特點。

配送成本的計算方法有（）

提高用戶滿足率可從如下哪些方面著手（）

（）不屬于按照運輸計劃種類分類。

托運人可從多方面考察運輸商的服務質量，表述正確的是（）

確定采購績效指標時需要注意（）

（）是指用與原有設備結構性能相同的新設備更換舊設備。

貨物中轉要求托運人提前將（）通知承運人以便銜接運輸計劃。