單項(xiàng)選擇題擦拭電話機(jī)時(shí)，首先用耳朵聽(tīng)有無(wú)忙音，然后用（）抹去話筒灰塵及污垢，用醫(yī)用酒精棉球擦拭話機(jī)。
A.干抹布
B.濕抹布
C.先濕抹布后干抹布
D.先干抹布后濕抹布
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1.單項(xiàng)選擇題下列應(yīng)用干布，切勿用濕布抹灰的是（）。
A.寫(xiě)字臺(tái)
B.窗臺(tái)
C.茶幾
D.床頭擋板
2.單項(xiàng)選擇題房門應(yīng)從上到下，（）抹凈。
A.從下到上
B.由外而內(nèi)
C.由內(nèi)而外
D.環(huán)形清理
3.單項(xiàng)選擇題客房空氣衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求氧氣含量應(yīng)不低于（）。
A.20%
B.21%
C.22%
D.23%
4.單項(xiàng)選擇題客房空氣衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，可吸入顆粒物每立方米不得超過(guò)（）毫克。
A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.25
5.單項(xiàng)選擇題采光照明質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，樓梯、樓道照度不得低于（）勒克司。
A.20
B.25
C.30
D.35
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飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問(wèn)員為客人辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題