單項選擇題OKCT競爭營銷四步法把競爭激烈的電信-政企客戶營銷工作總結(jié)到最關(guān)鍵的四個步驟上:機會分析、影響決策流程、競爭定位和()
A.競爭戰(zhàn)術(shù)
B.價格策略
C.定價策略
D.客戶關(guān)系
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1.單項選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中、以下哪個不屬于客戶規(guī)劃的內(nèi)容()
A.制定與客戶的長期的溝通計劃
B.銷售進度管理
C.關(guān)鍵成功購買因素分析
D.客戶歷史消費分析
2.單項選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中,下面哪個不屬于六步的環(huán)節(jié)()
A.行業(yè)分析
B.競爭分析
C.個性化需求分析
D.客戶決策鏈分析
3.多項選擇題數(shù)碼e房服務(wù)適合以下類型酒店()
A、4-5星級酒店
B、1-3星級酒店
C、經(jīng)濟連鎖酒店
D、經(jīng)濟型酒店
4.多項選擇題天翼教育互動服務(wù)支持哪幾種終端接入方式?()
A、ITV
B、手機
C、電視
D、電腦
5.多項選擇題“快銷通”在業(yè)務(wù)能力上能采集以下種類的數(shù)據(jù)()
A、表單數(shù)據(jù)
B、語音
C、定位信息
D、視頻以及圖片
最新試題
2010版服務(wù)標準要求,市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于()。
題型:單項選擇題
“三訪”指的是()。
題型:多項選擇題
招投標活動中,評標打分標準有以下哪幾種()
題型:多項選擇題
下列關(guān)于愛音樂的描述,錯誤的是()
題型:單項選擇題
中國電信主要為()客戶提供寬帶、固定電話的免費移機服務(wù)。
題型:多項選擇題
固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時間(),掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容()
題型:多項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢;長話()已出帳詳單查詢服務(wù)。
題型:單項選擇題
維修中心移動終端維修服務(wù)中,移動電話主機自售出之日起7日內(nèi),出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的,應(yīng)在()為用戶換機。
題型:單項選擇題
114/118114服務(wù)信息查詢準確率()
題型:單項選擇題