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單項選擇題以下問卷使用方法中，優(yōu)點是能較好地保障問卷回收率，缺點是調(diào)查費用高，調(diào)查時間長的是（）

A.電話訪問法
B.抽樣調(diào)查
C.信訪調(diào)查法
D.訪談法

1.單項選擇題“對信息資源的一種利用”實質(zhì)上是指公共關(guān)系的（）

A.監(jiān)測作用
B.凝聚作用
C.調(diào)節(jié)作用
D.應(yīng)變作用

2.填空題開幕典禮一般按下列程序進(jìn)行：擬定出席典禮的賓客名單、擬寫開幕詞、答詞和新聞通稿、（）、（）、必要的助興節(jié)目和其他相關(guān)活動。

3.填空題組織理念識別主要包括經(jīng)營宗旨、（）、（）等方面。

4.填空題以公眾的組織構(gòu)成為標(biāo)準(zhǔn)，公眾可分為（）和（）

5.問答題公共關(guān)系狀態(tài)分析應(yīng)分兩步進(jìn)行：內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系。試分析外部公共關(guān)系評估的內(nèi)容要點。