多項(xiàng)選擇題下列用品屬于一次性消耗品的是（）。
A.信封信紙
B.香皂
C.床單
D.茶葉
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1.多項(xiàng)選擇題客衣的收發(fā)要做好“三核對(duì)”是指（）。
A.核對(duì)客人衣服品牌
B.核對(duì)客人洗衣單
C.核對(duì)客人是否填寫(xiě)姓名
D.核對(duì)客人房間號(hào)
2.多項(xiàng)選擇題客房管理的主要模式有（）
A.樓層服務(wù)臺(tái)
B.客房服務(wù)中心
C.既設(shè)立客房服務(wù)中心，有設(shè)立樓層服務(wù)臺(tái)
D.前臺(tái)直管模式
3.多項(xiàng)選擇題飯店常用的中性清潔劑有（）。
A.地毯香波
B.多功能清潔劑
C.氨水
D.家具蠟
4.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)屬于商務(wù)客人的特點(diǎn)（）。
A.辦事講究效率
B.服務(wù)要求較多
C.有午睡的習(xí)慣
D.有較強(qiáng)的成本費(fèi)用意識(shí)
5.多項(xiàng)選擇題住客房的清掃整理，需特別注意以下幾點(diǎn)（）。
A.一般在客人外出時(shí)進(jìn)行整理
B.征求客人意見(jiàn)
C.先清理衛(wèi)生間，再清理臥室
D.抽屜不需抽出清潔