多項選擇題符合構成飯店重大安全責任事故的因素（）。
A.造成死亡1人以上
B.重傷3人以上
C.直接經(jīng)濟損失5萬元以上
D.造成重大政治影響的事件
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1.多項選擇題飯店內(nèi)放綠色植物所起到的作用是（）。
A.分隔空間
B.突出空間重點
C.凈化空氣
D.聯(lián)系引導空間
2.多項選擇題飯店室內(nèi)不宜擺放且影響人體健康的植物有（）。
A.蘭花
B.百合花
C.月季花
D.玫瑰花
3.多項選擇題解決窗戶隔音問題一般采用什么方法（）。
A.以塑鋼窗代替鋁合金窗
B.以鋁合金窗代替塑鋼窗
C.采用中空玻璃
D.使用夾層玻璃
4.多項選擇題可申報五星級的精品飯店通常具有的特點是（）。
A.主題性
B.差異化的飯店環(huán)境
C.特殊的客戶群體
D.服務個性化，定制化，精細化
5.多項選擇題對掛有“請勿打擾”標識的房間處理正確的有（）。
A.在14小時以前暫不提供房間清掃服務，并在工作單上記下房間和時間
B.工作或推車經(jīng)過時，應說話輕、走路輕、操作輕
C.若在14小時以后扔顯示“請勿打擾”，報告房務中心
D.若在14小時以后扔顯示“請勿打擾”，為了客人安全可敲門