單項選擇題（）不是服務傳遞過程中的三要素之一。
A、反饋系統(tǒng)
B、顧客
C、服務型組織
D、提供服務的個人
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1.單項選擇題一群人關(guān)注相同的事物，面臨相同的問題，對同一個話題充滿興趣，通過實時互動提升自己的知識并逐漸成為業(yè)內(nèi)的專家，這是（）。
A、聊天室
B、聚焦團隊
C、溝通渠道
D、實踐社區(qū)
2.單項選擇題（）是一種允許任何人登錄，并可以增加、刪除或用其他方式編輯其中內(nèi)容的網(wǎng)絡媒介。
A、內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)
B、博客
C、維客
D、外部互聯(lián)網(wǎng)
3.單項選擇題網(wǎng)絡溝通方式的實例有（）。
A、電話會議
B、過濾
C、國家和地方法律
D、數(shù)字電視
4.單項選擇題通過直接的計算機對計算機網(wǎng)絡，使組織之間得以交換標準化的商務交易文件的方式是（）。
A、電子數(shù)據(jù)交換
B、電話會議
C、內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)
D、可視會議
5.單項選擇題（）是一種能夠在同時登錄互聯(lián)網(wǎng)的電腦使用者之間實現(xiàn)互動的實時溝通。
A、音頻郵件
B、即時信息
C、電子郵件
D、電子數(shù)據(jù)交換
最新試題
如果按照計劃的明確性標準分類，“銷售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷售額在未來6個月中增長15%”，這種計劃是（）
題型：單項選擇題
有效的全球化經(jīng)營者必須具備以下四種關(guān)鍵的知識與能力，它們是一個整體，其落腳點是（）
題型：單項選擇題
斯金納的強化論只研究（）之間的關(guān)系，而不是突出激勵的內(nèi)容和過程。
題型：單項選擇題
來自于員工個人的壓力因素包括（）
題型：多項選擇題
在按職能劃分的計劃中，（）是組織的主要計劃。
題型：單項選擇題
在決策過程中，明確目標之所以重要，是因為（）
題型：多項選擇題
隨著下屬成熟度由稍成熟轉(zhuǎn)向較成熟，領(lǐng)導的領(lǐng)導風格應做下列哪一種調(diào)整？（）
題型：單項選擇題
在計劃的類型中，涉及產(chǎn)品新品種開發(fā)的計劃有（）
題型：單項選擇題
以下屬于差異化戰(zhàn)略實施方式的是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)在選擇招聘方式時需要考慮的因素是（）
題型：多項選擇題