單項選擇題當事人雙方互負對待給付義務的合同是()

A、單務合同
B、雙務合同
C、有償合同
D、無償合同


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1.多項選擇題數(shù)字化整合營銷實施的基本要求包括()

A.客戶價值數(shù)字化,客戶關系互動化
B.營銷技術數(shù)字化,溝通響應適時化
C.客戶價值最大化,產(chǎn)品服務定制化
D.客戶關系數(shù)字化,溝通響應適時化

2.多項選擇題數(shù)字化整合營銷實施的基本要求可以概括為()

A.客戶價值最大化
B.營銷技術數(shù)字化
C.客戶關系互動化
D.產(chǎn)品服務定制化

3.多項選擇題實現(xiàn)數(shù)字化整合營銷的手段有()

A.營銷技術數(shù)字化
B.客戶關系互動化
C.服務定制化
D.溝通響應適時化

4.多項選擇題交叉銷售借助于現(xiàn)代信息技術的發(fā)展而不斷發(fā)揮潛力,體現(xiàn)在()

A.交叉銷售數(shù)據(jù)庫的作用
B.制定具體溝通戰(zhàn)術
C.實現(xiàn)銷售人員自助服務
D.提高工作人員效率

5.多項選擇題基于服務的交叉主要有()方面的內(nèi)容

A.在銷售過程中兌現(xiàn)服務承諾
B.在銷售過程中限定服務時間
C.想客戶展示服務效果
D.為客戶提供超常服務