多項(xiàng)選擇題企業(yè)對(duì)終端工作人員的管理包括（）。

A、嚴(yán)格的報(bào)表管理
B、對(duì)終端人員進(jìn)行培訓(xùn)
C、進(jìn)行終端監(jiān)督
D、搞好終端協(xié)調(diào)


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1.多項(xiàng)選擇題在發(fā)現(xiàn)了顧客的興趣集中點(diǎn)后，推銷員可以進(jìn)行產(chǎn)品示范。在示范過程中應(yīng)該注意（）。

A、進(jìn)行有選擇、有重點(diǎn)的示范，不必面面俱到
B、遇到示范出意外時(shí)要盡全力解釋，不讓顧客有機(jī)會(huì)提出異議
C、可以邀請(qǐng)顧客加入，讓顧客作為參與者融入其中
D、偶爾可以做出新奇動(dòng)作，提高顧客興趣

2.多項(xiàng)選擇題推銷人員在接近顧客時(shí)要完成的任務(wù)有（）。

A、了解顧客的具體需求
B、了解顧客真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C、向顧客介紹自己和企業(yè)的有關(guān)情況
D、引起顧客的注意和購(gòu)買的興趣

3.多項(xiàng)選擇題在已知道準(zhǔn)顧客接納了你的交易建議后，應(yīng)該以下列方式詢問（）。

A、“那么，你買了吧，好嗎？”
B、“你需要多少”
C、“什么時(shí)候要貨”
D、“你需要什么規(guī)格的？”

4.多項(xiàng)選擇題參加商務(wù)談判的所有人員，其所擁有的權(quán)利的大小主要取決于（）。

A、上司的授權(quán)
B、國(guó)家的法律和公司的決策
C、一些貿(mào)易慣例
D、他的身份、地位

5.多項(xiàng)選擇題堅(jiān)定讓步策略的特點(diǎn)有（）。

A、讓步態(tài)度比較果斷，往往被認(rèn)為具有大家風(fēng)度
B、開始時(shí)寸步不讓，態(tài)度強(qiáng)硬，到了最后一刻，則一次讓步到位促成和局
C、在談判讓步的開始階段就很可能失去伙伴，具有較大風(fēng)險(xiǎn)性
D、此策略適應(yīng)用對(duì)本方的談判投資多，依賴性強(qiáng)時(shí)采用