多項(xiàng)選擇題下列屬于提前回答顧客異議的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、先發(fā)制人，避免糾正顧客
B、大事化小，小事化了
C、顯示銷售員重視顧客
D、使顧客感到銷售員考慮考慮問題非常周到


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1.多項(xiàng)選擇題因價(jià)格方面的原因使顧客提出異議的情況在銷售中是比較常見的，包括（）。

A、價(jià)格太高
B、討價(jià)還價(jià)
C、價(jià)格過低
D、價(jià)格不一致

2.多項(xiàng)選擇題各科的差異主要表現(xiàn)在（）。

A、商品的質(zhì)量方面
B、價(jià)格方面
C、需求方面
D、服務(wù)方面

3.多項(xiàng)選擇題常見的談判策略包括（）。

A、折中調(diào)合策略
B、投石問路策略
C、旁敲側(cè)擊策略
D、化整為零策略

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于讓步策略的說法正確的事（）。

A、堅(jiān)定的讓步策略會(huì)給對(duì)方既強(qiáng)硬，又出手大方的強(qiáng)烈印象
B、一次性讓步策略適用于洽談對(duì)手缺乏毅力和耐性
C、堅(jiān)定的讓步策略適用于在洽談中占有優(yōu)勢(shì)的一方
D、一次性讓步策略可能導(dǎo)致買主期望值大大提高

5.多項(xiàng)選擇題認(rèn)定客戶資格的方法是“MAN法則”。它認(rèn)為銷售對(duì)象成為合格的顧客，必須同時(shí)具備的條件包括（）。

A、具有商品購(gòu)買能力
B、具有商品購(gòu)買決定權(quán)
C、具有商品的需求
D、具有商品購(gòu)買渠道