單項選擇題在我國當前的債務實踐報告中，（）運用中斷合作關系幫助討債最有效。
A.國有大中型企業(yè)之間
B.國有大中型企業(yè)的討債人對個體企業(yè)債務人
C.集體企業(yè)討債人對國有大中型企業(yè)債務人
D.集體企業(yè)之間
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1.單項選擇題A類客戶定期報告的時間是（）。
A.每月一次
B.每三個月一次
C.每半年一次
D.每年一次
2.單項選擇題討債人利用行政干預手段討債，在（）情況下效果最好。
A.債權人和債務人同屬一個行業(yè)
B.債權人和債務人屬于不同的行業(yè)
C.債權人和債務人同屬一個系統(tǒng)
D.債權人和債務人屬于不同的系統(tǒng)
3.單項選擇題企業(yè)要有專門的制度和人員來管理客服投訴問題，另外要做好各種預防工作，是客戶投訴防患于未然。這屬于客戶投訴的（）原則。
A.有章可循
B.及時處理
C.分清責任
D.留檔分析
4.單項選擇題推銷員和零售企業(yè)的售貨員在推銷商品的過程中為顧客提供各種方便條件，這屬于（）。
A.售前服務
B.售中服務
C.售后服務
D.售前售中服務
5.單項選擇題在（）情況下應該適當收緊企業(yè)信用管理策略。
A.企業(yè)銷售業(yè)績不正常下降
B.單件產(chǎn)品的利潤率非常高
C.庫存中產(chǎn)成品積壓嚴重
D.客戶訂購的產(chǎn)品或服務前期費用很高
最新試題
（），調查對象范圍廣，單位多，內容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
題型：單項選擇題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型：判斷題
對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓活動就越為有利。
題型：判斷題
進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應注意隱蔽。
題型：判斷題
（）是應對內環(huán)境的變化做出的一種營銷調整策略，通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應。
題型：單項選擇題
服務群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：單項選擇題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調查報告的時間是（）。
題型：單項選擇題
（）指的是商標應該簡潔、易讀、易記，應具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
題型：單項選擇題
收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。
題型：單項選擇題
（）指標是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質量如何。
題型：單項選擇題