多項(xiàng)選擇題可以用來解決三角債問題的措施有（）。

A.協(xié)助對(duì)方解脫連環(huán)債
B.協(xié)助對(duì)方尋找產(chǎn)品、物資出路，以銷售款還債
C.通過法律起訴對(duì)方，追究其違約責(zé)任
D.配合、協(xié)同對(duì)方當(dāng)事人上門討債，討回的款歸我方


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1.多項(xiàng)選擇題在討債過程中應(yīng)掌握一些技巧（）。

A.兵馬慎動(dòng)，策略先行
B.多說、少寫、文武兼施
C.抓住把柄，攻其薄弱環(huán)節(jié)
D.出其不意，以快制勝，防止意外

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量感知差距將造成的后果主要有（）。

A.不認(rèn)可、不接受企業(yè)提供的服務(wù)
B.形成負(fù)面的口頭傳播效應(yīng)
C.破壞企業(yè)的形象，特別是破壞局部形象
D.失去相當(dāng)部分的潛在顧客

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)“虛榮型”債務(wù)人可以采取的策略有（）。

A.先例策略
B.以熟悉的事物展開活動(dòng)
C.顧全面子策略
D.制約策略

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)待“固執(zhí)型”債務(wù)人的討債策略是（）。

A.制約策略
B.恭維策略
C.試探策略
D.先例策略

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于“感情型”債務(wù)人應(yīng)采取如下策略；（）。

A.私人接觸策略
B.以弱為強(qiáng)策略
C.恭維策略
D.堅(jiān)決的進(jìn)攻策略