多項(xiàng)選擇題顧客投訴的內(nèi)容可能包括()。

A.商品質(zhì)量投訴
B.購銷合同投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.服務(wù)投訴


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題以下可以進(jìn)行信用調(diào)查的機(jī)構(gòu)是()。

A.行業(yè)組織
B.專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)
C.金融機(jī)構(gòu)
D.本公司的派出機(jī)構(gòu)

2.多項(xiàng)選擇題債權(quán)人對債務(wù)人進(jìn)行輸血扶持的手段有()。

A.給予經(jīng)濟(jì)資助
B.給予技術(shù)資助
C.給予物資資助
D.給予關(guān)于軟件資助

3.多項(xiàng)選擇題在()情況下,企業(yè)有必要提供送貨服務(wù)。

A.顧客購買的商品較為笨重或體積龐大
B.一次購買量過多,自行攜帶不便
C.有些顧客有特殊情況
D.顧客住在外地

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)可以通過()對顧客的信用進(jìn)行調(diào)查。

A.金融機(jī)構(gòu)
B.專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)
C.客戶或行業(yè)組織
D.內(nèi)部調(diào)查

5.多項(xiàng)選擇題對待“固執(zhí)型”債務(wù)人的策略包括()。

A.試探策略
B.先例策略
C.以熟悉的事物展開話題
D.制約策略

最新試題

()是商標(biāo)最基本的功能,商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性,不允許雷同混淆。

題型:單項(xiàng)選擇題

(),調(diào)查對象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

題型:單項(xiàng)選擇題

面向消費(fèi)者的營業(yè)推廣方式,不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

銷售人員在使用好奇接近法時(shí),應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。

題型:判斷題

非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。

題型:單項(xiàng)選擇題

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

題型:判斷題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場營銷

題型:單項(xiàng)選擇題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。

題型:單項(xiàng)選擇題