多項(xiàng)選擇題進(jìn)行客戶管理,不僅只是對(duì)客戶資料進(jìn)行收集,而且還要對(duì)客戶進(jìn)行多方面的分析。其中,客戶與本公司的交易情況分析包括()。

A.客戶構(gòu)成分析
B.客戶與本公司的交易業(yè)績分析
C.不同商品的銷售構(gòu)成分析
D.不同商品毛利率的分析


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1.多項(xiàng)選擇題分析客戶與本公司的交易業(yè)績的具體步驟是()。

A.掌握各客戶的月交易額或年交易額
B.統(tǒng)計(jì)出各客戶與本公司的月交易額或年交易額
C.計(jì)算出各客戶占本公司總銷售額的比重
D.檢查該比重是否達(dá)到本公司所期望的水平

2.多項(xiàng)選擇題掌握各客戶的月交易額或年交易額的具體方法()。

A.直接詢問客戶
B.通過查詢得知
C.由本公司銷售額推算
D.取得對(duì)方的決算書

3.多項(xiàng)選擇題客戶按性質(zhì)不同可以劃分為()。

A.政府機(jī)構(gòu)
B.特殊公司
C.普通公司
D.顧客個(gè)人

4.多項(xiàng)選擇題按時(shí)間序列來分,可把客戶分為()。

A.主力客戶
B.新客戶
C.老客戶
D.潛在客戶

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)客戶信用限度的確定,下列說法正確的是()。

A.對(duì)A類客戶其信用限度可以不受限制
B.對(duì)B類客戶,其信用限度確定在一個(gè)數(shù)值上保持不變
C.對(duì)C類客戶,應(yīng)仔細(xì)審核,適當(dāng)?shù)亟o予信用限度
D.A、C正確

最新試題

有些客戶對(duì)于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

題型:判斷題

(),調(diào)查對(duì)象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是商標(biāo)最基本的功能,商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性,不允許雷同混淆。

題型:單項(xiàng)選擇題

非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

題型:單項(xiàng)選擇題

()常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

(),即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。

題型:單項(xiàng)選擇題

()問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。

題型:單項(xiàng)選擇題

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

題型:單項(xiàng)選擇題