面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式，不包括（）。

調(diào)查人員通過(guò)觀察調(diào)查取得第一手資料。

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長(zhǎng)，感情不外露。

（）是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷

（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。

（）是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。

對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

（）問(wèn)題是一切營(yíng)銷管理者所面臨的主要問(wèn)題之一。

（）指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺(jué)效果和感染力。