A.核實(shí)客戶是否開通GPRS功能
B.詢問用戶屏幕顯示的信號(hào)強(qiáng)度
C.核實(shí)客戶是否能通過GPRS上網(wǎng);
D.詢問是否接收單個(gè)號(hào)碼出現(xiàn)此情況
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你可能感興趣的試題
A.查看用戶是否屬彩信高額監(jiān)控用戶
B.建議用戶提取方式設(shè)為自動(dòng),刪除部份彩信,并自發(fā)自收試
C.建議用戶開關(guān)機(jī)、換機(jī)換卡測(cè)試
D.為用戶作GPRS重置并建議15分鐘后開關(guān)機(jī)再試
A.查看用戶是否有GPRS功能
B.手機(jī)型號(hào)是否支持彩信功能
C.建議換機(jī)換卡測(cè)試(同時(shí)為用戶作GPRS重置)再試。
D.詢問用戶彩信中心地址與其核對(duì)一遍
A.查看用戶狀態(tài)是否停機(jī)
B.查看用戶是否有短信功能
C.查看用戶是否屬短信高額監(jiān)控用戶
D.詢問問用戶是否選擇線路2
A.如用戶使用諾基亞手機(jī)在漫游時(shí)須將“通話設(shè)置”中的“發(fā)送本機(jī)號(hào)碼”功能打開才能正常使用
B.如用戶使用三星手機(jī)在漫游時(shí)須將“隱藏本地號(hào)碼”功能關(guān)閉才能正常呼叫
C.查看用戶是否已經(jīng)開通了省外漫游功能
D.建議用戶直接補(bǔ)卡
A.詢問問用戶是否選擇線路2
B.詢問用戶別人撥打時(shí)聽什么語(yǔ)音提示
C.建議用戶開關(guān)機(jī)試
D.建議用戶換機(jī)換卡試
最新試題
無(wú)線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能,不開放語(yǔ)音功能和國(guó)際漫游功能。
2010年12月份新入網(wǎng)的動(dòng)感地帶用戶可以贈(zèng)送哪些新業(yè)務(wù)()
使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。
省內(nèi)機(jī)場(chǎng)服務(wù)的對(duì)象休閑吧服務(wù)向外省哪些用戶開放()
通過POPO號(hào)碼給手機(jī)下發(fā)短信,短信條數(shù)是沒有限制的。
在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。
用戶全月停機(jī)狀態(tài)下,免收VPMN包月費(fèi)。
在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中,不包含鐵通線路接入用戶。
客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn),即具有兌換資格。
出帳提速后,用戶隨時(shí)都可以通過各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。