去日本需要換CDMA手機(jī)。

客戶可以通過(guò)積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

國(guó)際漫游來(lái)訪用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

2010年12月份新入網(wǎng)的動(dòng)感地帶用戶可以贈(zèng)送哪些新業(yè)務(wù)（）

用戶辦理關(guān)愛(ài)通套餐后不得辦理過(guò)戶和改名。

對(duì)于不涉及費(fèi)用的功能開(kāi)放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無(wú)需身份認(rèn)證。

神州行（暢聽(tīng)卡）長(zhǎng)話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。

以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng)，不包含鐵通線路接入用戶。

對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。