消費者的購物成本，包括（）。

適合在互聯(lián)網(wǎng)絡上銷售的產(chǎn)品，具有以下哪些特征（）？

整合營銷的創(chuàng)始人是（）

（）要求建立專門的部門，用以追蹤各利益相關者的態(tài)度。

要求互相了解對方的利益要求，尋求雙方利益的共同點，并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)，這是關系營銷的（）特征。

整合營銷中的“4C”指的是（）。

在整合營銷實施中，涉及（）等方面

以注重（）三方共同利益為中心的整合營銷，具有整體性與動態(tài)性特征，企業(yè)把與消費者之間交流、對話、溝通放在特別重要的地位。

關系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的（）

營銷者掌握的信息較多，而消費者了解的情況較少，對有關商品的知識甚為有限，在交易中處于不利地位，這是由于（）引起的。