單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品是用來滿足需要和欲望的,亦即通常所說的產(chǎn)品應(yīng)該具有()
A.價(jià)值
B.使用價(jià)值
C.交換價(jià)值
D.附加價(jià)值
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1.單項(xiàng)選擇題電信產(chǎn)品是由電信企業(yè)提供的,能夠滿足客戶某種通信需求的()總和。
A.產(chǎn)品
B.價(jià)值
C.服務(wù)
D.需求
2.單項(xiàng)選擇題電信市場之所以可以細(xì)分,是由于電信消費(fèi)者的需求存在()
A.差異性
B.同質(zhì)性
C.相似性
D.多樣性
3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者購買行為的類型:()
A.習(xí)慣型
B.經(jīng)濟(jì)型
C.好奇型
D.沖動(dòng)型
4.單項(xiàng)選擇題只有當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有了某種需要,期望得到滿足時(shí),才能產(chǎn)生()
A.購買欲望
B.購買意念
C.購買動(dòng)機(jī)
D.購買行為
5.單項(xiàng)選擇題客戶忠誠是指客戶滿意后從而產(chǎn)生的對(duì)某一種產(chǎn)品品牌或公司的信賴、維護(hù)和希望重新購買的:()
A.購買行為
B.購買反應(yīng)
C.心理傾向
D.心理行為
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