有一位銷售員去拜訪客戶,說了這樣一段開場(chǎng)白:
“我叫×××,我是××公司的銷售顧問,我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的,而是來與你們一起處理問題,幫助你們賺錢的。”然后問公司經(jīng)理:“您對(duì)我們公司有了解嗎?”
“我們公司是××行業(yè)里最大的一家公司。我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中已有20多年歷史。而且我們的母公司是業(yè)界一個(gè)擁有百余家最優(yōu)秀關(guān)系企業(yè)的世界性集團(tuán)。我們的名氣是來自我們每收客戶一元錢,就會(huì)為他省下五元錢?,F(xiàn)在,公司占有35%的市場(chǎng)份額?!?br /> “李總,您有沒留意××公司采用了我們的產(chǎn)品,公司的營(yíng)運(yùn)狀況已大有氣色?”......
問:請(qǐng)分析本案例中開場(chǎng)白的成功之處。
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購買決策過程包括5個(gè)階段:需要確認(rèn),信息收集,對(duì)可供選擇方案的評(píng)估,購買決策和購后行為。購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會(huì)有持續(xù)的影響。
無線市話最大的優(yōu)點(diǎn)是話費(fèi)較低,一般通話計(jì)費(fèi)與固定電話等同。
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