DMAIC的界定階段回答的問題是（）

表示一組數據大小的指標有（）

關于波動的控制方法，最好的是（）

數據可分為定性數據和定量數據，對/錯，通過/未通過之類的信息屬于（）數據。

目視化管理即使用眼睛傳遞管理和現場狀態(tài)信息，以下哪一項是目視管理（）

DMAIC路徑中D階段的工作內容不包括（）

“我們需要建立一個新的呼叫中心以應對當前的通話數量”，對這個問題陳述進行評論，以下描述正確的是（）

FMEA作業(yè)是一種常見的風險分析工具，用于分析和研究產品或過程的（）

KANO模型對顧客需求進行分類，以下說法正確的有（）

過程的波動分為隨機波動和異常波動，以下是隨機波動的有（）