單項(xiàng)選擇題管理咨詢不受偏見(jiàn)影響和假象蒙蔽,并贏得人們信任的原因之一是其().

A.獨(dú)立性
B.合作性
C.創(chuàng)造性
D.藝術(shù)性


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1.問(wèn)答題RT公司是一家中型日用化工企業(yè),生產(chǎn)銷售“綠葉”牌系列牙膏,產(chǎn)品全面包括了國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的家用、旅游、保潔、保健等所有品種且連年被國(guó)家評(píng)為質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品;目標(biāo)市場(chǎng)是我國(guó)西部的E、N、W3個(gè)毗鄰省區(qū)。經(jīng)過(guò)10余年的努力,RT公司在3省區(qū)70%的地級(jí)市建立了營(yíng)銷機(jī)構(gòu),因此近5年間市場(chǎng)占有率一直在10%左右,居同行業(yè)企業(yè)之首。隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和地方文化衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,E、N、W3個(gè)省區(qū)的牙膏需求逐年上升;根據(jù)預(yù)測(cè),這種趨勢(shì)還將長(zhǎng)期延續(xù)下去。但今年年初的統(tǒng)計(jì)研究表明,RT公司去年的年銷售收入總額比前年略有增加,市場(chǎng)占有率卻下降了1%。經(jīng)分析,主要原因是國(guó)內(nèi)另一知名企業(yè)進(jìn)入了N省牙膏市場(chǎng),占領(lǐng)了RT公司原未進(jìn)入的地級(jí)市中的一部分市場(chǎng)份額。為了保有及爭(zhēng)取提高在E、N、W3省區(qū)的市場(chǎng)占有率,RT公司專門召開(kāi)了中層以上的管理干部會(huì)議,研究相應(yīng)的對(duì)策。經(jīng)過(guò)三天的討論,大家一致認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行組織模式的變革和調(diào)整,并相應(yīng)形成了3種不同的意見(jiàn): (1)質(zhì)量是企業(yè)的生命,公司應(yīng)爭(zhēng)取產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)更上一層樓;建立以質(zhì)量為中心的組織結(jié)構(gòu)模式。即在原財(cái)務(wù)科、技術(shù)科、生產(chǎn)科、銷售科的基礎(chǔ)上,成立以總經(jīng)理為首的質(zhì)量管理小組,下設(shè)TQC室,對(duì)其它職能科室的績(jī)效評(píng)價(jià)擁有質(zhì)量否決權(quán),以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)拓展市場(chǎng)。 (2)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),在保持企業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建以市場(chǎng)營(yíng)銷為中心的組織結(jié)構(gòu)。步驟是:撤銷原銷售科,成立以總經(jīng)理為首的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部;由該部把經(jīng)營(yíng)決策與市場(chǎng)營(yíng)銷的職能結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)拓展E、N、W3省區(qū)中原未進(jìn)入的地級(jí)市的市場(chǎng)。 (3)同意以市場(chǎng)營(yíng)銷為中心,但不同意成立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部實(shí)行集中式管理;而是建議學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn),分別成立E、N、W3個(gè)省的地區(qū)事業(yè)部,實(shí)行分散式經(jīng)營(yíng)與管理。問(wèn)題最終提交給了“中平”管理咨詢公司?,F(xiàn)假定你是該項(xiàng)咨詢工作的負(fù)責(zé)人,要求你作出“三中選一”的決定,你同意采納哪一種意見(jiàn)?你的理由是什么?你為什么不同意其它兩種意見(jiàn)?

最新試題

簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面?

題型:?jiǎn)柎痤}

形成和提出推薦方案,只能采用建議的形式,不可以采用解決方案的形式。

題型:判斷題

能善用工具(通過(guò)公司內(nèi)部的資料庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等)收集資料,并利用資料為解決問(wèn)題的假設(shè)提供佐證,是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

題型:判斷題

只要公司的戰(zhàn)略地位良好,即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷,這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會(huì)得到良好的發(fā)揮。

題型:判斷題

咨詢活動(dòng)的模式不會(huì)影響知識(shí)的運(yùn)用方式和咨詢公司的思維模式。

題型:判斷題

咨詢方案的實(shí)施過(guò)程往往是一個(gè)有關(guān)人的過(guò)程,而人通常不具有完全的理性。

題型:判斷題

當(dāng)企業(yè)漸趨成熟的時(shí)候,它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會(huì)越來(lái)越寬松,這時(shí)候企業(yè)的彈性反而會(huì)變得很大。

題型:判斷題

硬指標(biāo)數(shù)據(jù),可信度不高。

題型:判斷題

確定咨詢服務(wù)的過(guò)程是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。

題型:判斷題

企業(yè)的控制力是一個(gè)不斷衰減的過(guò)程。

題型:判斷題