基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進意見的過程。

企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

能善用工具（通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問題的假設提供佐證，是管理咨詢成功的關鍵。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

確定咨詢服務的過程是一個靜態(tài)的過程。

對企業(yè)生命周期理論的應用，必須對癥下藥，首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化，然后界定其屬于哪一個階段，最后才能制訂治療方案。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關人的過程，而人通常不具有完全的理性。

效能是指“以正確的方式做事”。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。