非彩信手機用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。

客戶一旦達到積分兌換標準，即具有兌換資格。

在有線寬帶預約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

在享精彩業(yè)務，淘移動話費活動中，用戶訂購哪些業(yè)務有機會享受相應話費贈送（）。

國際漫游來訪用戶在國內（不含港澳臺）做主叫的收費（）

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務須在可視電話業(yè)務開通后。

去日本需要換CDMA手機。

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。

可視電話的國內長途費是區(qū)分忙閑時的。